Description

Rattachement hiérarchique : Direction Générale

Mission principale :

Le Directeur Commercial est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise. Il a pour mission de développer le chiffre d'affaires, d'optimiser les relations avec les clients et de renforcer la position de l'entreprise sur le marché.

Responsabilités et Activités :

Stratégie Commerciale

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale en accord avec les objectifs de l'entreprise.
• Analyser le marché des phosphates, identifier les opportunités et menaces, et ajuster la stratégie en conséquence.

Développement Commercial

• Prospecter de nouveaux clients et marchés, notamment à l'international.
• Développer des partenariats stratégiques et des relations durables avec les clients existants.
• Participer à des salons et événements professionnels pour promouvoir les produits et services de l’entreprise.

Gestion de l'Équipe Commerciale

• Recruter, former et animer l'équipe commerciale.
• Fixer des objectifs de vente et évaluer la performance de l'équipe.
• Assurer un reporting régulier à la direction sur les activités commerciales et les résultats obtenus.

Négociation et Vente

• Négocier les contrats avec les clients, en veillant à maximiser la rentabilité tout en préservant les relations commerciales.
• Suivre les ventes, analyser les performances et proposer des actions correctives si nécessaire.

Relation Client

• Assurer un suivi de la satisfaction client et mettre en place des actions pour améliorer l’expérience client.
• Gérer les réclamations et les litiges avec professionnalisme.

Collaboration Interne

• Travailler en étroite collaboration avec les départements production, logistique, et marketing pour garantir la cohérence de l'offre commerciale.
• Participer à l'élaboration des prévisions de production en fonction des tendances du marché.

Informations supplémentaires

Formation et Expérience

• Formation : Diplôme supérieur en commerce, marketing, ou ingénierie (préférablement dans le secteur minier ou des matériaux).
• Expérience : Minimum 5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des ressources naturelles ou de l'exploitation minière.

Compétences Requises

• Compétences Techniques
• Connaissance approfondie du marché des phosphates et des enjeux liés à l'exploitation de carrières.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Compétences Managériales
• Capacité à diriger et motiver une équipe.
• Compétences en gestion de projet et en planification stratégique.
• Compétences Relationnelles
• Excellentes capacités de communication et de présentation.
• Sens aigu du service client et de la négociation.
• Compétences Analytiques
• Capacité à analyser des données commerciales et à en tirer des conclusions pertinentes.