Description

En tant que Community manager, votre rôle sera de piloter la stratégie digitale et l’animation des communautés pour plusieurs marques, projets ou clients en parallèle, tout en garantissant cohérence, performance et créativité.

Vous êtes flexible et autonome et capable d’évoluer efficacement dans des environnements délocalisés ou multisites.

Gestion simultanée de projets 

- Coordonner plusieurs plans éditoriaux en parallèle, chacun adapté à son univers de marque.

- Prioriser les tâches selon les deadlines, les enjeux business et les temps forts.

- Assurer une communication fluide avec les équipes internes ou les clients pour chaque projet.

Création et montage de contenus

- Produire des visuels et vidéos adaptés à chaque projet (formats, ton, charte graphique).

- Concevoir, rédiger et publier du contenu attractif adapté à chaque plateforme (textes, images, vidéos, stories, etc.).

- Mutualiser les ressources quand possible pour optimiser le temps de production.

- Adapter les contenus en bilingue FR/EN si nécessaire, selon les cibles.

Calendrier de publication multi-canal

- Gérer un calendrier éditorial global avec des sous-calendriers par projet.

- Gérer et animer les profils sur diverses plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).

- Utiliser des outils comme Trello, Notion, ou Airtable pour visualiser les publications.

- Programmer les posts via Buffer, Hootsuite, ou Meta Business Suite.

Animation et modération

- Répondre aux interactions sur chaque compte social avec réactivité et pertinence.

- Adapter le ton et les réponses selon la marque ou le projet concerné.

- Gérer les crises ou les retours négatifs avec tact et professionnalisme.

Reporting et optimisation

- Suivre les KPIs par projet : engagement, portée, conversions.

- Présenter des rapports différenciés pour chaque client ou direction.

- Proposer des ajustements stratégiques en fonction des performances.

Informations supplémentaires

Profil recherché

- Formation en marketing, communication, médias ou domaine connexe.

- Expérience préalable en gestion de communautés sur plusieurs plateformes.

- Être à l’aise pour travailler à distance ou en mode hybride.

- Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.

- Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, Later, etc.).

- Maîtrise des outils de création (Canva, CapCut, Adobe Suite) et de planification.

- Bonne connaissance des tendances digitales et des spécificités de chaque plateforme.

- Organisation et gestion du temps irréprochables.

- Excellente communication écrite et orale, en français et en anglais.

- Sens de l’organisation, créativité et autonomie.