Description

Le gestionnaire aura pour mission de gérer l’administration quotidienne et de s’assurer que les projets sont conformes aux objectifs de l’entreprise.

Responsabilités du poste :

Votre rôle sera d’encadrer les employés, et vous assurer que les indicateurs clefs de performance sont bien en place et les objectifs de production atteints.

Vos missions seront entre autres :

 -Organiser le travail des équipes pour respecter les exigences en qualité

 -Relever les défis liés à la production en relation avec responsable technique 

 -Assurer avec le responsable technique la gestion du flux de travail et s’assurer que les équipes comprennent parfaitement leur rôle et les tâches qui leur sont attribuées

 -Définir les objectifs et les deadlines conformément à la vision de l’entreprise

 -Assurer le respect du budget et signaler à la direction tout écart par rapport aux prévisions

 -Mesurer la productivité de l’équipe et fournir des évaluations de performances, des retours constructifs, des conseils ou rappeler à l’ordre lorsque cela est nécessaire

 -Traiter, suivre et résoudre les problèmes soulevés par les équipes et la clientèle

 -Assurer la communication entre les équipes et la direction en relation avec le Responsable technique. 

Informations supplémentaires

Compétences et qualifications requises

 -Titulaire d’un diplôme en management, gestion ou toute autre certification équivalente

 -Maîtrise des programmes Microsoft (Word, Excel et Outlook)

 -Expérience significative en management d’équipe et à un poste de supervision

 -Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de leadership permettant de communiquer efficacement avec l’ensemble des services

 -Sens du détail et de l’organisation, capacité à respecter les délais

 -Expérience dans un contexte de service clients